微笑的战略也会带来无穷的商机
在纽约的一个宴会上, 有一位宾客是一个刚获得遗产的妇女。她急于给每一个人留下良好的印象, 于是在黑貂皮大衣、钻石和珍珠上面浪费了好多金钱。
一位男子走过来: “亲爱的, 你已经非常漂亮了, 但如果你能够在脸上再多一点点微笑, 那将使你的美丽锦上添花。”
行动比语言更有力。微笑表示的是“你好”、“我喜欢你”、“你使我感到愉快”、“我非常高兴见到你”。
多数人都喜欢居住在“有阳光的地方”, 喜欢温暖胜过寒冷, 这是由人的本性决定的, 同样职场也是以人为本位的, 它们二者之间有着千丝万缕的联系。“相由心生, ”天生的相貌可靠后天的心境、情形予以改变。时时保持微笑、表情平和, 别人自然喜欢接近你。职场中, 如果时时对别人保持微笑, 日积月累后, 就会形成一种新“面貌”, 得到周围人的赏识。你在改变自己的同时, 其实也感染了别人, 事情会沿着良性的发展道路前进。
同样, 如果将微笑推而广之, 微笑可以打破彼此之间的地位差别, 上行下效更加畅通; 在员工与客户之间, 微笑可以消除互相的疑虑, 使双方利益均能得到体现, 为今后良好的合作打好了“铺垫”。这样一箭多雕的事, 何乐而不为。
微笑不仅愉悦自己, 更重要的是愉悦了别人, 使僵硬死板的职场多了几分“活色生香”, 更使人与人之间的距离亲近了许多。不管是员工还是老板, 将他们置于这种轻松的气氛中, 必定心情会一碧万顷, 如沐春风, 个人的奋斗就会少一分处心积虑, 多一分从容镇定, 彼此间的矛盾自然会“烟消云散”。微笑的战略也会带来无穷的商机, 成为一种最赋魅力, 独具特色的经营理念, 被广泛地应用着。要想成为一名优秀的员工, 当然也可以拿来使用, 使自己所处的环境多些轻松, 少些疲惫, 这也是一种独辟蹊径的工作方法, 效果比平常的麻木冷漠强了很多。
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