掌握信息过量, 不利决策
你有过这样的懊恼吗: 看到同学夸夸其谈, 对各种新闻、各种知识了如指掌, 而你显得一无所知。你下决心, 每天要看报纸、上网; 一个星期要看一本书; 你还准备找准一个方面深入了解一些问题, 成就小专家。但在你真正着手了解这些新闻, 触及这些知识的时候, 你会发现它们对你的帮助甚少。因为我们已有信息过量的危机了。信息过量的缘由就是我们想尽量接触多的事物, 尽量记住所接触的知识。在复杂的决策面前, 我们常常会去寻求更多的信息, 因为我们总要把“更多的”和“更好的”联系在一起。
但专家指出, 在有效、可靠的决策方面, 你获得的大多数信息几乎没有什么帮助。当我们的信息超量时, 总会忽视或者忘记一些信息, 或者可能拖延更深入的处理过程, 直到这超量情形终止。不幸的是, 往往从记忆中丢掉的是有用的信息, 最后能回忆起来的信息不是不相关, 就是失之偏颇。
要能够从数量中区别出质量。首先从关注目标开始, 明确的目标对于理性的决策是非常关键的。如果目标清楚并且有始有终, 你就不会不停地搜索没用的信息, 就会更有准备地快速评价新信息是否重要。第二, 要承认我们不可能为了做一项决策而拥有所有的信息。不确定性是生活的一部分, 同时也是决策制定的一部分。第三, 花一些时间来认真思考和反省。当你能够把决策标准和选择对象控制在七个左右的时候, 你不会被局限于当时的想法。另外, 把想到的东西写下来。对重要和复杂的决策, 要借助计算机的一些软件。最后, 当更多的努力不再能够产生有效的选择对象时, 就是你做最终选择的时候。
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