人际交往一定要克制冲动
有些人缺乏自我克制能力, 遇见不顺心的事情, 动不动火冒三丈。还有些人在与别人谈话的时候, 因为一时的冲动, 把一些不该说的话全都告诉给对方, 或者做出一些本来不应该做的事。
无论如何, 冲动确实不利于社交活动的顺利进行。它主要有两个危害: 第一, 与易冲动的人打交道, 说话做事得非常小心, 说不定某一个词语或一个手势就会触犯他的忌讳, 造成沟通障碍; 第二, 易冲动对于冲动者本人也没有好处。很多人事前反复告诫自己, 哪些话不要说, 哪些事不要做, 可是一到节骨眼上, 还是忍不住说了不该说的话或做了不该做的事, 事后又懊悔不已。
人们一般不愿与易冲动的人来往。香港的一位姓李的律师最怕同那些容易冲动的客户打交道。他说: “在与客户接触的时候, 最好在开始的时候就仔细观察他们, 摸清他们的性格特点。如果碰到的是一位很容易冲动的客户, 最好还是躲着点, 否则肯定会被他弄得非常被动。因为涉及到权利问题, 所以谈话的时候他们会非常敏感。如果对方动不动就激动, 就很难与他沟通。有的时候, 想把一个很简单的道理向他讲清楚也会感到很困难。有些人的自制能力非常差, 本来已经提醒他什么话不应该说, 什么话可以说, 可是, 到了法官和陪审团面前, 他一激动, 把那些不该说的事情全说了, 而那些该说的反而全忘了。碰到这样的人, 往往很难控制局面。有时能赢的官司, 因为他们的激动, 反而给输掉了。结果他还会指责律师没水平。”容易冲动的人大多数也比较直爽, 思考问题的方式比较简单, 一般不愿意往深里想。他们对那些复杂的事情不感兴趣, 所以碰到问题很容易冲动。冲动在每个人身上都会发生, 只不过不同的人克制冲动的能力不同。社会交往是人与人相互沟通, 靠的主要是语言的交流, 当然还包括非语言交流( 体态语和事件暗示等) 。情绪激动往往会妨碍交流时的语言逻辑和思维逻辑, 从而导致沟通障碍。所以, 要想使社交行为顺利进行, 就必须训练自己, 提高自我克制的能力, 养成三思而行的好习惯, 决不可像火药碰不得火星儿, 决不可动不动就一跳八丈高。
如何增强自我克制的能力? 首先应该多读书, 学习一点逻辑知识, 提高一下思维水平, 养成有条不紊的习惯; 还要多读一些历史书籍, 养成总揽全局的思维习惯; 读一些兵书, 学习一点战略思想; 最后, 还要学习一点心理学, 注意分析讲话者言语背后的深层含义, 不能只闻其言而不知其意。通过学习, 培养遇事三思、处变不惊的冷静头脑。只有这样, 才不会轻易为几句话所冲动。
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