这是一个不断发展的“滚雪球”过程
一个国王要到远方去, 想去征服一个国家。临行之前, 他把1 0 个仆人叫到面前, 交给他们每人1 锭银子, 吩咐他们:" 你们去做生意, 等我回来时, 再来见我。" 然后就出发了。
后来, 这位国王凯旋而归。他又把那1 0 个仆人叫到跟前, 要他们报告赚了多少钱。
头一个上来说:" 陛下, 你交我的1 锭银子, 已经赚了1 0 锭。" 国王赞赏地说:" 好哇, 你这样能干, 我就给你权柄, 让你管理1 0 座城邑。"
第二个上来说:" 陛下, 你给我的1 锭银子, 我已赚了5 锭。" " 也不错, " 国王说, " 你可以管理5 座城邑。"
又有一个上来说:" 陛下, 你的1 锭银子在这儿, 原封未动! 我一直把它包在手巾里存着, 没敢拿出来。我本来怕你, 因为你是最厉害的人, 没有放下的还要去拿, 没有种下的还要去收……" 国王听见这话, 便沉下脸来申斥他说:" 你这恶仆, 我要凭你的话定你的罪! 你既然知道我是最厉害的人, 为什么不把我的银子交给钱庄, 等我回来的时候连本带利地交给我呢? " 说着转身对其他仆人说:" 夺下他这1 锭银子, 交给那赚得1 0 锭的人。"
" 陛下, " 身边的人说, " 他已经赚了1 0 锭了。" " 我告诉你们, " 国王说, " 凡是少的, 就连他所有的, 也要夺过来。凡是多的, 我还要加给他, 叫他多多益善。"
这个故事出于《新约? 马太福音》, 它的寓意因而被称为马太效应。
在人类资源分配上, 为《马太福音》所预言的" 贫者越贫, 富者越富" 现象, 可说是无处不在。上世纪6 0 年代, 知名社会学家莫顿首次将这一现象归纳为" 马太效应" 。无论是在生物演化、个人发展或国家间、企业间的竞争中, 马太效应普遍存在。赢家与输家之间, 常常从起初的很小差距, 发展为" 赢家通吃" 的结果。
马太效应意味着什么呢? 简单地说就是" 赢家通吃" 。它说明, 在某种程度上, 世界变得简单化了:你不是个胜利者, 就是个失败者。胜利者将享有很多资源:金钱、荣誉以及更多的成功。它还意味着:赢家只能是少数人, 在这个时代, 做一个随波逐流者已经不再安全了。
尽管我们在现实生活中对于" 富人" 和" 穷人" 的差距都有切实的感受, 可是下面的数字还是可能令你吃惊不已。
最近的数据表明:全球性的贫富差距还在不断加大。国与国的不平等, 一国之内人与人的不平等, 从未像今天这样严重。
在6 0 年代, 2 0 个最发达国家的财富总和是不发达国家的3 0 倍。而到了上世纪末, 这个差距已扩大到7 4 倍。世界上1 2 %的人拥有全球8 4 %的财富。全球前1 2 位大富翁的财富超过了4 9 个最不发达国家( 共有6 亿人口) 的国民生产总值。从地域看, 最富的是北美洲, 最穷的是非洲, 而且越来越穷, 1 0 年前, 非洲还占有3 %的世界贸易额, 而今只占1 %。
为什么在人们的思想观念发生转变, 特别是" 平等" 观念已被举世公认的今天, 这一" 不平等" 的现象反而变本加厉? 简言之, 就是世界已经" 变小" 了。过去人们的竞争都是局限在一定范围内的, 如一个地区、一个国家或一个大洲之中, 竞争场所多而相互隔绝, 就可以同时并存很多个" 赢家" , 而今天, 日新月异的科学技术已经把整个世界紧密地联系在一起, 原有的隔绝被打破了, 世界成为惟一的竞技场, 其结果就是赢家更少, 而赢得的战利品更多。特别是" 全球化" 的浪潮使原来的贸易壁垒不复存在, 一个成功的企业就可能凭借自己的实力在全球击败所有对手, 成为世界各地人们普遍使用的某种商品的惟一供应者。
" 赢家通吃" 意味着具有某种优势的人或组织以自身的优势资源为依靠, 击败处于劣势的对手, 从而赢得更多资源, 这是一个不断发展的" 滚雪球" 过程:你赢了一次, 就会强大起来, 这意味着你有可能一直赢下去, 并不断发展和壮大。
著名魔术师的秘诀
豪华哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候, 卡耐基花了一个晚上待在他的化妆室里。哲斯顿被公认为魔术师中的魔术师, 前后4 0 年, 他到世界各地, 一再地创造幻象, 迷惑观众, 使大家吃惊得喘不过气来。共有6 0 0 0 万人买票去看过他的表演, 而他赚了几乎2 0 0 万美元的利润。
卡耐基请哲斯顿先生告诉他成功的秘诀。哲斯顿的成功与学校教育没有什么关系, 因为他很小的时候就离家出走, 成为一名流浪者。他搭货车, 睡谷堆, 沿门求乞, 坐在车中向外看着铁道沿线上的标识, 因而认识了字。
他的魔术知识是否特别优越? 他告诉卡耐基, 关于魔术手法的书已经有好几百本, 而且有几十个人跟他懂得一样多。
但他有两样东西, 其他人则没有。第一, 他能在舞台上把他的个性显现出来。他是一个表演大师, 了解人类天性。他的多做所为, 每一个手势, 每一个语气, 每一个眉毛上扬的动作, 都在事先很仔细地预习过, 而他的动作也配合得分秒不差。除此之外, 哲斯顿对别人真诚地感兴趣。他告诉卡耐基, 许多魔术师会看着观众, 对自己说:" 坐在底下的那些人是一群傻子, 一群笨蛋; 我可以把他们骗得团团转。" 但哲斯顿的方式完全不同。他每次一走上台, 就对自己说:" 我很感激, 因为这些人来看我表演, 他们使我能够过一种很舒适的生活。我要把我最高明的手法, 表演给他们看看。"
他宣称, 他没有一次在走上台时, 不是一再地对自己说:" 我爱我的观众, 我爱我的观众。"
哲斯顿的成功秘方就是如此简单, 那就是对他人感兴趣, 这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。
作为领导者, 要深切了解下属的需要, 了解他们真正关心什么。人与人的交往是人满足自己内在需要的基本方式。人的需要可以分为物质的、生理的、安全的、精神的、社会的需要, 如归属感、受到尊重以及成就感。但这些需要只有通过工作才能得到满足。
因此, 领导者应能为下属提供职业安全感和工作满意感, 以及提供一种符合他们个人专长和人生目标的发展前景, 使员工对公司产生认同, 感到作为公司群体的一分子是有意义的。
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