（3）以往在求医时有不愉快的体验 如遇到粗鲁
( 一) 疑病求医
一般而言人们觉得患病是因为出现了不舒服的感觉, 如疼痛、虚弱等主观体验, 即有症状存在, 这些症状对其日常活动发生了干扰。但有些不舒适感觉并不一定是疾病的症状, 可能是生活事件所致应激反应的一部分, 也可能是对正常生理活动的错觉或不良暗示的产物因此人们对患病的自我判断和医生对疾病的临床判断常不一致。医生的临床判断和人们的自我判断一致, 通常不构成问题。如果有病却没有患病感觉, 往往不能及时就医。而在感觉有病但查无实据的情况下, 人们因为觉得自己有病, 往往寻求医疗, 然而实际上并无疾病存在, 这就增加了医院和社会的负担, 成为医疗设施和医药费用的高消费者。有人估计至少5 0 ％求医的人属于这种类型, 即至少有一半去医院的人没有疾病。
( 二) 有病不求医
一个人对自己是否患病的自我判断和是否求医也不一致。例如无病不求医的情况, 这是理所当然的。不过从现代医学观点看, 有些疾病的早期可以没有症状, 以致不能及时作出患病的判断; 还有些人虽然有某些不适感觉, 但由于缺乏医学知识, 也不能作出已经患病的判断。因此, 现代医学要求, 即使" 不认为自己有病" 也应该定期进行健康检查, 对疾病做到早期发现、早期治疗。" 认为有病但不求医" 的一类情况视为奇怪的现象。因为疾病不及时治疗会发展和加剧, 导致死亡和残疾, 这对家庭和社会也是一个不幸。但是这种现象确实存在。分析其原因, 主要有几种。
即患者或其家属对疾患的认知评价过
( 1 ) 症状的严重性不足以引起患者和他人的警惕低, 或由于医学知识的缺乏, 对疾病没有正确的认识。如认为红光满面、身体肥胖是健康的表现, 可能使高血压动脉硬化或内分泌病患者不及时求医。
( 2 ) 求医不方便花钱、费时, 路远需要交通工具, 病重需要人陪伴等, 常使求医延
( 3 ) 以往在求医时有不愉快的体验如遇到粗鲁、冷淡、不熟练的医生, 受过医生、护士的埋怨、轻视等。
( 4 ) 恐惧心理对医生的恐惧, 对诊断过程中如抽血、透视、穿刺等的恐惧, 以及对输液、输血、外科手术的恐惧, 常使病人回避求医。有些病人不求医, 是因为难以面对或接受患病的事实及其后果。
( 5 ) 害羞心理有些病人觉得检查时暴露身体、生活由他人照料, 是伤害他人的自尊。似乎承认自己患病就是承认自己软弱和低劣。传染病要被隔离, 精神病要被人歧视, 这些病人更羞于承认患病, 常不愿自动求医。
( 6 ) 否认是推迟求医的最重要" 心理防卫机制" 所谓" 心理防卫机制" , 是指人们为了对付各种困难或挫折而采取的一些策略, 旨在减轻人们的痛苦或不安, 求得内心暂时的宁静。心理防卫机制大多为人们不自觉地采用, 有很多不同的种类, 其中否认机制是比较原始
的一种。即是将已经发生的、不能接受的不愉快的事情加以否定, 认为根本没有发生过, 以求得内心暂时的安宁。很多病人在疾病开始时虽然已有症状, 但常觉得症状不要紧, 没有必要找医生或接受病人角色。例如高血压病早期的头胀、头痛或头晕, 可能被认为是轻度感冒而不去求医。否认不是有意识的, 它使病人不自觉地维持着仍然健康的错觉, 不知道这是欺骗自己。如果症状明显, 疼痛严重, 不能完全否认时, 则代之以部分否认, 将症状解释成轻度或由不大重要的原因引起。例如, 胃癌患者早期常把自己的胃部不适解释成一般的胃炎或消化不良, 把无力、厌食说成是工作劳累所致。偶尔可见以反向作用来加强否认作用, 病人反而采取增加工作或社会活动的方式以显示其" 健康" 。这一点与人的智力、知识或教育程度无关。
( 7 ) 病人及其亲友的信仰或鬼神观念可使病人患病后寻求宗教或巫医的帮助, 从而不求医或延迟了求医。
( 8 ) 担心成为病人后会降低自己的社会地位和声望, 甚至可能失业。
( 9 ) 工作太忙, 走不开, 请不了假。
( 1 0 ) 不适当地过度宣扬" 带病坚持工作" , 强化了" 有病不求医" 的行为。
自家开小店的柴米油盐酱醋茶
俗话说：" 小店开门七件事, 柴米油盐酱醋茶。" 这七件事对于小店创业的人来说, 件件不可或缺。
柴- - 所谓柴, 就是指开店启动资金, 资金就是让小店生意红火的烧火柴。在小店开业初期相对来说是一个资金投入量较大的阶段, 出现资金缺口是常事, 怎么弥补, 后续资金能不能跟上, 确实是非常棘手的问题。多预备几条融资渠道非常必要。
米- - 所谓米, 就是指选择行业, 开一个什么样的小店。选择一个好行业就意味着小店生意成功了一半。好多小店之所以能" 火" , 就是因为看准了一个好行业, 好的市场" 空缺" , 正所谓巧妇难为无米之炊, 所以选择行业对于开店来说同样至关重要。
油- - 所谓油, 就是指小店选址有讲究, 正如饭菜如果没有油的调和, 怎会生香、可口? 有了好行业、好产品、好服务还不行, 还得有一个好的开店地址。好的店址就像饭菜里的油, 把" 饭菜" 调得有滋有味。小店刚刚开张之时市场的知名度和美誉度都不高, 要想开门生意红, 选址是非常关键的因素。
盐- - 所谓盐, 是指开店人是否具有开店的必备素质和能力。盐在饭菜中是不可缺少的调料, 美国的心理测验专家约翰勃劳恩说：" 创业的技艺虽然是学来的, 但是具有某些质的人占了先天的优势。" 是否具备开店创业素质和盐的作用类似。酱佐餐的好" 伴侣" 。开店, 即使是十几平方米的小店, 同样需要" 帮手" , 而且至少有两个" 帮手" 你得用好。一个是针对小店内部的, 你要有意识地建立一个高效率的" 团队" , 即使这个团队只有两三个人; 另一个是针对小店外部的。小店的规模通常都很小, 许多行政事务如人事、财务报税等, 你可以外包给社会上的一些中介机构去代理。这些方面需要开店前都要有所准备, 防止开业后" 乱了手脚" 。
醋- - 醋之开胃调味, 正如资讯对于行业发展。要竭尽全力开辟新路
茶- - 娱乐时的饮品, 更常出现在人际交往的场合, 是公关关系中不可或缺的重要道具。在小店初期创业的过程中, 尤其是开店初期, 公共关系非常重要, 因为小店需要与各类行政部门打交道。如果对有关法规及操作过程不甚了解, 难免会消耗许多不必要的人力、物力和时间。所以, 拿出一定的精力来处理好公共关系事务, 不容忽视。
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