上司的错误可以直接指出吗?
批评上司要的不是批评, 而是有策略地提示。被迫要反击时的做法。本来是上司自己把文件撂在一边, 既不翻阅, 也不签字。当有关部门追索时, 他反而质问下属为何不提醒他或早点给他。这是非常令人气愤的, 他似乎在有意推卸责任, 直接打击了别人的自尊心, 既没有道理, 也没有道德。如果这位上司三番五次犯同样错误的话, 那我们也不要反唇相讥, 直指其非。这是因为, 他实际上早已知道是自己的不对, 只是碍于面子而不愿面对现实承认错误罢了。如果下属不了解这一点, 而直接点破, 无疑是拿自己的前途开玩笑。
聪明的下属会把批评的话吞回肚里, 变成日常多提醒。我们每天像很关心上司似的提醒他们有份报告还没签, 或者表现得好像害怕报告没到他手上似的, 故意提醒他。如此一来, 上司为了免得再忘记, 就会主动把文件弄好。这样做的结果, 不仅可以保证工作如期完成, 也保留了上司的自尊, 而且还增加了我们对于他的重要性, 一举三得。何乐而不为呢?
多体谅, 少批评。
每个人都会看到别人的缺点, 而看不见自己的错误和过失, 结果就会造成互相埋怨。
因此, 在批评上司之前, 先要从对方的角度想想, 为什么他要那样做。有时候, 对方可能是有难言的苦衷, 没有办法, 然而又不愿向别人透露隐情。在此种情况下, 对无伤大雅的事, 就应该以关心代替评, 这样会使对方更容易接受。
喜欢就写
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