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树立起一个榜样让他们学习

身为管理者, 如果你了解了员工的本性, 也就知道了如何有效激励他。本节内容正是要助你一臂之力, 让你的目光更犀利, 更具穿透性, 同样的这也是为了帮助你更快地走人他们的心灵, 驾驭他们, 领导他们, 开发他们。那么, 员工什么时候干劲最大呢?

受到管理者称赞的时候

管理者的赞扬可以满足员工的荣誉感和成就感, 使其在精神上受到鼓励。

常言道：" 重赏之下必有勇夫。" 但这只是物质的低层次的激励员工的方法, 物质激励具有很大的局限性, 员工的很多优点和长处是不适合用物质奖励的。

相比之下, 管理者的赞扬不仅不需要冒多少风险, 也不需要多少本钱或代价, 就能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。而且管理者的赞扬可以使员工认识到自己在群体中的位置和价值, 以及在领导心中的形象。

员工很认真地完成了一项任务或做出了一些成绩, 虽然此时他表面毫不在意, 心里却默默地期望着领导来一番称心如意的嘉奖。管理者一旦没有关注或不给予公正的赞扬, 他必定会产生一种挫折感, 对领导也容易产生看法, " 反正领导也看不见, 干好干坏一个样。" 领导赞扬员工, 能够清除员工对领导的疑虑和隔阂, 密切两者关系, 有利于上下团结。有些员工长期受主管领导的忽视, 领导不批评也不表扬他, 时间长了, 员工心里肯定会嘀咕：领导怎么从不表扬我, 是对我有偏见还是妒忌我的成就? 于是同领导相处不冷不热, 保持远距离, 没有什么友谊和感情可言, 最终形成隔阂。

领导的赞扬不仅表现了对员工的肯定和赏识, 还表明领导很关注员工的情况, 对他的一言一行都很了解。有人受到赞扬后常常高兴地对朋友讲：" 瞧我们的头儿既关心我又赏识我, 我做的那事儿, 连自己都觉得没什么了不起, 却被他大大夸奖了一番。跟着他干气儿顺。"

意见被重视时

员工需要价值感和尊重感。当他们谈论自尊或尊严时, 就是表达这种需要。

现代管理学认为, 企业的发展不光是来自经济的财富, 还有来自人的力量, 每个企业的管理任务则在于诱导和强化这种力量。现代工作的指导方法是, 使全体员工站在企业管理者的角度, 充分发表自己的意见和看法, 领导者则审查这些意见和看法的可行性。这种群体中爆发出来的活力, 也就造成了企业的聚合力。

人尽其才时

每个人都有自己的兴趣爱好、特长品质。不同的员工, 他们的能力不同, 兴趣也不同。如果他们的工作与自己的兴趣特长相吻合, 那么他们就会有一种" 如鱼得水" 的感觉, 在工作中, 就会充分发挥他们的积极性; 反之, 如果不能才尽其用, 就会容易产生逆反心理, 郁闷、低沉, 这样是不会完成好工作的。

身为管理者, 你应该注意观察每个员工的特点, 然后根据其特性, 委以不同的工作, 使其" 才尽其用" 。如果你能做到这一点, 相信你所领导的部门及员工将会前途无量。

肩负重任时

无论何时何地, 人们都希望有自己的地位。有许多低层的员工, 他们从不考虑工作的整体, 觉得想休息时就不去工作。但一旦他们职位高升, 反而会认为" 工作第一" 。许多基层员工总是与上司呈敌对状态, 一旦赋予他某种责任, 他就会改变态度, 热心督促员工工作。

另外, 每个人都希望自己的地位节节攀升。你若经常置某人于某个位子上, 渐渐地他就会降低工作意念。因此, 管理者必须让他成为实力更高的人, 使他们能得到较高的地位, 这样才能调动他们的积极性, 更好地投身于工作。

因此, 你在批评员工没有责任感, 缺乏干劲之前, 不妨先确定其地位, 提高他们的责任感, 启发干劲, 这才是有效方法之一。

压力适度时

管理学上有所谓" 鲇鱼效应" , 给员工适度的危机感也能促进其进步。

管理者以身作则时

如果你在自己的工作中表现出一些不良的习惯, 如果你在约会中有迟到的缺点, 如果你对安全规章制度疏忽大意, 偶尔还对自己的工作表现出懒惰和厌烦的情绪, 那么, 你手下的人就会效法你。

如果情况恰恰相反：你总是按时上班, 准时赴约, 遵守安全规章制度, 对你的工作表现出热情、能以身作则尽自己的义务为别人树立高标准的学习榜样, 他们就会热切而认真地学习你作为领导的良好表现, 也为你赢得了极大的驾驭他人的能力。

要时刻牢记, 任何一个组织对于它的领导者来说都是其观点、力量、信心、忧虑和缺点的一面准确的镜子。你必须在你所说和所做的所有事情中为你的下属树立起一个标准, 树立起一个榜样让他们学习, 这是任何一个领导者也逃避不了的义务。除此以外别无他途。

纳西族喜喝龙虎斗

纳西族自称" 纳" 、" 纳西" , 晋、唐史籍称之为" 摩沙" 或" 磨些" , 主要聚居于云南省的丽江, 其余分布在云南省的中甸、维西、宁蒗等县, 以及四川省的西昌地区。由于纳西族聚居于滇西北高原的玉龙雪山和金沙江、澜沧江、雅砻江三江纵横的高寒山区, 用茶和酒冲泡调和而成的" 龙虎斗" 茶, 被认为是解表散寒的一味良药, 因此, " 龙虎斗" 茶总是受到纳西族的喜爱。

纳西族喝的" 龙虎斗" , 制作方法也很奇特。首先用水壶将水烧开。与此同时, 另选一只小陶罐, 放上适量茶, 连罐带茶烘烤, 为免使茶叶烤焦, 还要不断转动陶罐, 使茶叶受热均匀。待茶叶发出焦香时, 罐内冲入开水, 烧煮3 - 5 分钟。同时, 另准

备茶盅, 一只放上半盅白酒, 然后将煮好的茶水冲进盛有白酒的茶盅内。这时, 茶盅内就会发出" 啪啪" 的响声, 纳西族同胞将此看作是吉祥的征兆。声音愈响, 在场者就愈高兴。纳西认为" 龙虎斗" 还是治感冒的良药, 因此, 提倡趁热喝下。如此喝茶, 香高味酽, 提神解渴, 甚是过瘾! 但纳西族认为, 冲泡" 龙虎斗" 茶时, 只许将茶水倒入在白酒中, 切不可将白酒倒入茶水内。

纳西族喝的盐茶, 其冲泡方法与龙虎斗茶相似, 不同的是在预先准备好的茶盅内, 放的不是白酒而是食盐。此外, 也有不放食盐而改换食油或糖的, 分别称之为油茶或糖茶。

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